Kwaliteit

Eén van de pijlers onder onze dienstverlening is kwaliteit.

Dit is ook vertaald in onze kernwaarden waarbij "Alles in 1x goed doen" bovenaan staat. Want dat is wat u van een kwalitatieve logistieke dienstverlener mag verwachten.

Kwaliteit is bij Westerman Logistics niet slechts een verhaal, maar een onafhankelijk getoetst gegeven! Vanuit onze ISO-9001 certificering worden onze processen periodiek ge-audit: zo blijven we scherp op onze kwaliteit.

Transparantie vinden wij ook een belangrijk onderdeel van een kwalitatieve dienstverlening. Mochten zich onregelmatigheden voordoen in één van onze processen dan wordt dit onmiddelijk gemeld en geregistreerd. Waarbij ook de onderliggende oorzaak wordt getraceerd, zodat we hier samen van kunnen leren.

Tijdens relatiebezoeken is de door ons behaalde performance een vast onderdeel van onze gesprekken. Vanzelfsprekend is het altijd ons doel om een score te behalen van 99% of hoger. Samen het beste eruit halen, daar gaan we voor!

Klik hier om ons ISO certificaat te bekijken/downloaden.